SLA & Dịch Vụ Chuyên Nghiệp

Dịch vụ chuyên nghiệp và thỏa thuận mức độ dịch vụ chuyên nghiệp đẳng cấp.

BẮT ĐẦU

Là một phần của giải pháp thuê ngoài EDI do DiCentral cung cấp, chúng tôi tự tin mang đến cho khách hàng những Thỏa Thuận Mức Độ Dịch Vụ hàng đầu, cùng với các dịch vụ chuyên nghiệp được dẫn dắt bởi các chuyên gia kỳ cựu, giúp doanh nghiệp đáp ứng và thậm chí vượt qua mục tiêu kinh doanh đề ra .

Nền Tảng Đám Mây Toàn Cầu

Nền tảng đám mây của DiCentral mang đến sự sẵn sàng và tính tin cậy của dịch vụ đẳng cấp với những đặc tính như:

  • Tính Sẵn Sàng Cao

    Hệ thống hạ tầng đẳng cấp toàn cầu với chứng nhận đạt chuẩn SSAE 16 Loại II, được lưu trữ tại trung tâm dữ liệu dự phòng, thiết kế và triển khai theo tiêu chuẩn của hãng nhằm đảm bảo tính ổn định và đáng tin cậy cao nhất có thể. Nền tảng đám mây có kiến trúc “kép” từ cả bên trong trung tâm dữ liệu và cũng đồng thời hoạt động kép trên tất cả các trung tâm dữ liệu. Mọi giao dịch được nhân đôi, phòng khi có dấu hiệu về khả năng xảy ra thảm họa sẽ tự động chuyển đến trung tâm dữ liệu dự phòng để tránh bị gián đoạn.

  • Bảo Mật Ngành

    Các chính sách và quy trình đẳng cấp thế giới được áp dụng nhằm đảm bảo tính bảo mật cao nhất của dữ liệu, ứng dụng, hệ thống, mạng lưới và môi trường, xử lý những yêu cầu an toàn nghiêm ngặt nhất liên quan đến các tổ chức chính phủ, tài chính, chăm sóc sức khỏe. Dữ liệu được mã hóa áp dụng theo tiêu chuẩn hiện hành mới nhất.

  • Khả Năng Mở Rộng Không Giới Hạn

    Nền tảng đám mây của DiCentral sử dụng kiến trúc nhiều cổng kết nối và không có điểm sai sót. Nền tảng này cho phép mọi khách hàng hoạt động độc lập và tránh bị người dùng khác trên hệ thống làm chậm lại, cũng như có khả năng phục vụ lên đến hàng nghìn thuê bao.

  • Trách Nhiệm

    DiCentral không chỉ cung cấp hiệu quả dịch vụ minh bạch & chính xác, mà còn bao hàm cả những thông tin có tính sẵn sàng.

Phương Pháp Triển Khai Dự Án LÝ TƯỞNG©

Phương pháp triển khai dự án LÝ TƯỞNG© của DiCentral giúp đảm bảo hoàn thành dự án đúng thời hạn xuyên suốt quá trình, kể từ thời điểm khởi động cho đến lúc ra mắt.

BẮT ĐẦU

  • Tạo tài liệu khởi động dự án để xác định việc quản trị dự án.
  • Hoàn thành lịch trình dự án.

XÁC ĐỊNH

  • Thu thập danh sách nhà cung ứng.
  • Phát triển kế hoạch khách hàng phê duyệt.
  • Đồng ý với nội dung thư thông báo.

THỰC HIỆN

  • Xây dựng trang thử nghiệm.
  • Tiến hành thông báo tới tác thương mại.
  • Hoàn thành khảo sát tương thích nhà cung ứng.
  • Tổng kết các danh sách đối tác cần triển khai tiếp theo.

CHẤP NHẬN

  • Demo trang thử nghiệm cho khách hàng.
  • Thực hiện kế hoạch khách hàng phê duyệt.
  • Đạt được bản ký chấp thuận hoàn thành dự án.

RA MẮT

  • Liên hệ đối tác thương mại.
  • Đánh giá kết quả thử nghiệm.
  • Cung cấp văn bản cam kết tuân thủ hợp tác.
  • Cung cấp việc theo dõi tiến độ xử lý cho doanh nghiệp.

Giải Pháp Thuê Ngoài EDI Hoàn Chỉnh

Nền tảng EDI đẳng cấp trên đám mây của DiCentral là lựa chọn mang tính kinh tế cao, thay thế cho các giải pháp nội bộ. Sáu đặc điểm nổi bật có thể kể đến như: tính sẵn sàng, khả năng bảo mật, khả năng mở rộng, tính thích ứng cao, có tính trách nhiệm, đáng tin cậy.

Ngoài tích hợp ERP, giải pháp thuê ngoài EDI của DiCentral còn có:

Bảng Biểu Tùy Chỉnh Theo Thời Gian Thực với Thông Báo Di Động

Lọc Thông Tin Theo Vai Trò & Ưu Tiên

  • Theo dõi tình hình tài liệu đến và đi chỉ bằng một cú click
  • Nhận thông báo theo thời gian thực được gửi trực tiếp đến máy tính bảng hoặc điện thoại.
  • Lọc thông tin theo thời gian thực dựa trên vai trò và ưu tiên
  • Lọc đối tác thương mại cần theo dõi và thông tin muốn xem.

Câu Chuyện Khách Hàng

Với hệ thống mới của mình, Daikin chỉ cần tập trung vào việc cải thiện bán hàng hiệu quả, đưa ra quyết định chính xác vào đúng thời điểm để có thể thúc đẩy lợi tức đầu tư (ROI) cho chính mình. DiCentral đã cùng làm việc và mang đến những hỗ trợ ấn tượng cho nhóm chúng tôi để có được kết quả tuyệt vời nhất. Đội ngũ các nhà phát triển và tư vấn viên giàu kỹ năng của DiCentral không chỉ luôn khiến chúng tôi an tâm mà còn có thể thúc đẩy dự án thành công. Với kinh nghiệm dày dạn của mình, DiCentral thực sự khiến chúng tôi càng thêm kỳ vọng trong việc đẩy nhanh các quy trình và cải tiến công nghệ.

Ông Hoàng Thế Long,
Trưởng phòng IT – Daikin Vietnam

TÀI LIỆU CHUYÊN NGÀNH

LIÊN HỆ DICENTRAL NGAY HÔM NAY VÀ HOÀN THIỆN HƠN DOANH NGHIỆP CỦA BẠN